Vous souhaitez devenir plus visible dans votre région ? Connaissez-vous la première étape, essentielle et totalement gratuite, à mettre en place pour y parvenir ? Cette méthode est simple et rapide, il vous suffit de créer et d’optimiser votre Fiche Google Entreprise (ou Google My Business). Cet outil est un levier puissant pour gagner en visibilité sans frais. Il demeure même indispensable, surtout si votre public cible est local. Découvrez dans cet article comment maîtriser les étapes clés pour renforcer votre présence en ligne et attirer plus de clients locaux.
Commençons par une explication pour ceux qui ne connaissent pas encore Google Business Profile anciennement Google My Business. Une Fiche Google Entreprise est une page professionnelle qui présente votre entreprise sur Google. Elle fournit aux utilisateurs des informations essentielles telles que le nom de votre entreprise, votre adresse, votre numéro de téléphone, vos horaires d’ouverture, votre site Web et vos avis clients. Cette fiche apparaît dans les résultats de recherche Google et Google Maps et vous permet d’améliorer votre visibilité dans votre secteur d’activité et zone géographique.
Pourquoi créer une Fiche d’Établissement Google ?
Imaginez que vous cherchiez un service ou un produit spécifique.
Quelle serait votre première action ?
Si vous êtes comme la plupart des internautes, vous commencez par une recherche sur Google. Ce que vous pourriez ne pas savoir, c’est que Google utilise votre position actuelle pour vous proposer des résultats personnalisés et locaux.
En réponse à votre recherche, vous verrez apparaître une carte de Google Maps indiquant divers établissements à proximité où vous pourrez trouver votre bonheur.
Pour être plus précise, une fiche d’établissement Google permet à votre entreprise d’être vue et trouvée par vos futurs clients. Ceux qui recherchent localement les produits ou services que vous proposez.
De plus, avoir une fiche Google améliore également l’expérience client avant l’achat :
Ils peuvent accéder facilement aux informations essentielles sur votre entreprise : localisation de votre boutique, zone de service, horaires d’ouverture, contact, photos de votre établissement, avis de clients, etc.
Google vous offre une visibilité gratuite pour les recherches locales, profitez-en !
Par ailleurs, si vous travaillez sur le référencement de votre site, une fiche d’établissement bien optimisée améliore le positionnement de votre site dans les résultats de recherche.
Comment créer une Fiche Google Entreprise
À présent que vous connaissez l’importance d’une fiche Google Entreprise, pour accroître votre visibilité locale, il est temps de passer à la création de votre propre fiche. Rassurez-vous, le processus est simple et entièrement gratuit.
Mais avant de plonger dans les étapes de création, assurez-vous d’abord que votre entreprise n’est pas déjà référencée sur Google. Cela simplifiera le processus et évitera la création de fiches en double. Voyons comment procéder :
Vérifiez si votre entreprise est déjà référencée
Avant de créer un nouveau compte Google My Business, faites une recherche rapide sur Google pour voir si votre entreprise apparaît déjà. Tapez le nom de votre entreprise et sa localisation dans la barre de recherche de Google. Si vous trouvez une fiche existante pour votre entreprise, Google vous fournira des options pour revendiquer cette fiche plutôt que d’en créer une nouvelle.
Créer un compte Google My Business
Si votre entreprise n’est pas encore référencée, commencez par créer un compte Google My Business. Pour ce faire, visitez le site Google My Business et sélectionnez « Gérer maintenant » pour lancer le processus d’inscription de votre entreprise, si vous n’avez pas encore de compte Google, vous pourrez en créer un à cette étape et poursuivre.
Vérification de votre entreprise
Google vérifie que vous êtes bien le propriétaire de l’entreprise et vous envoie un code de validation. Cette vérification s’effectue par courrier postal, téléphone, ou e-mail, selon ce qui est disponible pour votre emplacement.
Une fois que vous recevez votre code, entrez-le dans Google My Business pour activer votre fiche.
Pourquoi et comment optimiser votre Fiche Google Entreprise ?
L’optimisation de votre fiche Google Entreprise consiste à la rendre aussi complète et précise que possible. Pourquoi ? Parce que Google privilégie les entreprises qui fournissent des informations détaillées et actualisées pour une meilleure expérience utilisateur. En termes simples, une fiche bien optimisée aide Google à comprendre rapidement l’activité de votre entreprise, où elle se trouve, et comment les clients peuvent entrer en contact avec vous.
Compléter les informations sur votre Fiche d’établissement Google
Cette partie sera le premier point de contact avec vos clients. Les éléments que vous allez compléter à cette étape apparaîtront sur votre fiche Google.
À propos de votre établissement
- Nom de l’établissement : saisissez le nom de votre entreprise. Un nom contenant des mots-clés pertinents améliore votre visibilité, cependant je vous déconseille cette méthode, car Google n’apprécie pas ce genre de pratique.
- Catégorie principale : sélectionnez la catégorie qui correspond le mieux à votre activité. Si vous hésitez, regardez la catégorie choisie par vos concurrents ou ajoutez des catégories secondaires pertinentes.
- Description : rédigez un bref descriptif qui sera affiché au bas de votre fiche Google. Ce texte doit donner envie aux prospects de vous contacter ou de visiter votre établissement.
- Date de création : mentionnez simplement la date de création de votre entreprise.
Contact
- Numéro de téléphone : indiquez un numéro de contact. Google requiert désormais que ce numéro soit visible sur votre fiche.
- Site Web : ajoutez l’URL de votre site Web pour fournir des informations supplémentaires. Si vous n’avez pas de site, indiquez votre profil sur un réseau social.
Emplacement
- Adresse de l’établissement : si votre entreprise a un emplacement physique, indiquez clairement l’adresse pour faciliter sa localisation sur Google Maps. Cela aide également Google à mieux classer votre établissement en fonction de la proximité géographique de la recherche.
- Zones desservies : précisez les zones géographiques que vous servez, ce qui peut inclure des villes, des codes postaux, ou des régions.
Horaires d’ouverture
- Horaires : Vous pouvez choisir de publier vos heures d’ouverture ou signaler que votre établissement est temporairement fermé.
Ajouts supplémentaires
- Photos et vidéos : commencez par ajouter votre logo et une photo de couverture. Ensuite, enrichissez régulièrement votre fiche avec de nouvelles images de vos produits, services, équipe, et événements spéciaux.
- Services : détaillez les services que vous proposez, en les ajustant au fil du temps en fonction de l’acceptation de Google. Vous pouvez aussi indiquer un prix et une description pour chaque service.
Avis
- Gestion des avis : encouragez vos clients satisfaits à laisser des avis positifs, car Google utilise ces données pour classer votre fiche. Les avis positifs améliorent votre positionnement et influencent favorablement les décisions des prospects.
Répondez à tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, pour montrer votre engagement envers la satisfaction clientèle.
Avantages de Votre Fiche Google Entreprise optimisée
Félicitations, vous avez terminé les étapes de création et d’optimisation de votre Fiche Google Entreprise ! Mais quels sont exactement les avantages que vous pouvez espérer tirer de cet effort ? Voyons cela ensemble :
- Vous avez amélioré votre visibilité sur Google. En effet, en complétant votre fiche, vous avez mis toutes les chances de votre côté pour apparaître en tête des résultats lorsqu’un utilisateur recherche les services ou produits que vous proposez. Cela signifie plus de visites, plus de coups de téléphone, et donc, plus de ventes.
- Vous gagnez en notoriété et rassurez vos futurs clients. C’est un fait, les informations précises et les avis positifs que vous avez soigneusement intégrés à votre profil aident à construire une image de marque fiable et professionnelle. Les clients potentiels font davantage confiance à une entreprise qui présente clairement ses informations et répond activement au retour de ses clients.
- Vous facilitez l’interaction avec vos clients. Vous avez indiqué vos horaires d’ouverture, une adresse claire et des options de contact visibles. Vos clients peuvent facilement interagir avec vous. Ainsi, vous augmentez les chances qu’ils choisissent votre entreprise pour leurs besoins.
En somme, investir du temps dans votre fiche Google Entreprise est bien plus qu’une simple formalité. C’est une stratégie puissante qui améliore votre visibilité en ligne et attire plus de clients locaux. Si vous souhaitez aller encore plus loin et renforcer votre présence en ligne, découvrez nos services de référencement local. Nous pouvons vous aider à optimiser votre stratégie de référencement local, à créer votre fiche, et à maintenir sa pertinence et son efficacité à long terme.
